Q23.立刻云系统主程序“L5.exe”被Mcafee实时扫描隔离的临时处理办法
近期有客户反馈,立刻云系统双击打不开,无任何反应,大多数情况是因为电脑上安装的Mcafee实时扫描功能,把L5.exe隔离导致。
解决办法如下:
1、 如图(1),打开Mcafee主界面,点击右侧的:设置图标按钮,并点击:【隔离的项目】。

图(1)
2、如图(2),在弹出的隔离项目界面,找到:L5.exe,并选中,然后点击:【还原】。

图(2)
3、如图(3),在Mcafee主界面,点击:【PC安全】 -【实时扫描】;

图(3)
4、如图(4),在Mcafee实时扫描界面,点击下方:【添加文件】,并找到立刻云系统的安装目录,把L5.exe主程序,添加进Mcafee的实时扫描排除文件中。

图(4)
如第4步方法不会操作(比如找不到L5.exe所在路径),也可以考虑在进行第1、2、3步,之后,直接按照图(4)界面,点击:【关闭】,把Mcafee实时扫描功能关闭即可。
如上述方法仍然无法解决,请联系QQ:623208535/858568106/1587491839