Q04.系统登录时出现登陆异常的处理方法

使用立刻云系统的过程中碰到“无法连接到远程服务器”或者界面报错“由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败。”排除了重启网络或IP地址改变的情况，还是一直登陆不了系统，建议如下方案解决： 第一步、检查网络： 1、点击开始菜单，输入“CMD”并回车，选择“以管理员身份运行”打开命令提示符，输入“PING”(局域网版)\“PING l5.likelic.com”（云版）并回车，如果网络正常，请看第二步； 2、如果ping不通网络，证明本地网络链接有故障，需要修复本地网络。 第二步、重启socket组件： 1、在开始菜单键入 cmd，右键单击“cmd.exe”，单击“以管理员身份运行”，然后按“继续”； 2、在命令提示符处键入 netsh winsock reset，然后按 Enter； 3、修复完成后会提示重启计算，重启计算机后问题解决。 第三步、若以上处理都不行，需要到电脑“控制面板”中找到“Windows Defender 防火墙——允许应用或功能通过 WindowsDefender 防火墙”找到“L5中间层数据服务器”，后面的“专用”和“公用”都勾选上即可。

当然，如果是L5局域网版出现报错：提示“由于目标计算机积极拒绝，无法连接。192.168.1.144:8085”

应该按如下方式解决：

1、首先需要查看L5服务器是否正常运行：双击打开图标“L5Server”服务器程序，看一下主界面服务器是否已启动；

2、其次查看IP地址是否改变，打开“L5Server”服务器程序看一下设定的IP地址，再查看一下本地电脑的IP地址是否一致；

3、若IP地址有改变，要先停止服务器运行，然后下拉选择正确的IP地址，再重新运行L5服务器；

4、最后，在客户端地址栏，用正确的IP地址登录立刻云系统。