V60.微信群助理机器人的设置和使用指南
微信群助理机器人能绑定企业微信群和立刻云系统,让群成员直接通过@机器人和发送关键词,快速查询订单链接及相关电子文档。
1、首先,需要创建一个企业微信群,并且邀请“助理机器人”进群,(“助理机器人”的昵称可以自定义,请确保含:机器人、智能助理、智能客服、物流AI助手,之一)然后在微信群内,@助理机器人,获取微信群ID,发送的文本格式为:@助理机器人 群ID,如图(1):

图(1)
2、然后,到立刻云系统中,依次点击“系统—微信群绑定设置”,接着点击【新增】按钮,选择需要绑定的客户并填写群ID内容,“备注”字段内容可以自由填写。如图(2):

图(2)
3、最后,在微信群中可以通过@助理机器人并发送关键词来获取信息,目前支持:
1)获取订单链接(格式为:@助理机器人 单号),如图(3);
2)获取订单文件(格式为:@助理机器人 单号+符号+[文件类型]),图(4);
| 单号 | 符号 | 文件类型 |
| 支持:工作号、主单号、分单号、客户参考号、集装箱号(数字部分) | 支持:空格、加号、逗号、冒号、分号 | 在立刻云系统中,电子文档所对应的文件类型 |
注:文件类型,可以在如下路径:“系统—基础资料设置—其它代码设置—文件类型”中进行设置。

图(3)

图(4)
4、另外,微信群内的任一用户,均可以在微信群中@助理机器人,并发送关键词:帮助、help、HELP,来获取助理机器人的使用说明,如图(5):
使用说明:
1、您可以@我,并发送:工作号、主单号、分单号、客户参考号,其中一串完整单号,我会给您回复此订单对应的超链接,供您预览;
2、您可以@我,并发送:单号+空格+[文件类型],我会给您回复此订单内对应的文件。

图(5)
您还可以观看如下视频: